据“网经社企业风险评级系统”显示，“货捕头”隶属于杭州常青网络科技有限公司的风险评级为R1+，公司目前所处低风险。
根据“电诉宝”2023年至今受理的产业电商领域用户有效投诉显示(依据投诉量排行)，货捕头排名第三位，最新评级为“不予评级”。其他被投诉的类似平台还有：1688、批批网、义乌购等。
【案例一】用户反映“货捕头”发错货不承担代发退货费 侵犯退货权益
9月13日，河北省的目先生向电诉宝投诉称自己于2023年9月11日在货捕头电商平台(电商c216)，购买衬衫，发错货。在联系货捕头平台发送图片证明后，平台同意退货，但只承担以发出为标准的两次运费。
目先生表示这对于买家来说这个运费肯定是不够的，并且还有平台附加的代发费1元和退货费1元平台不予承担，侵犯了退货权益，现在没有协商好还没有退货。目先生的诉求是平台承担发货和退货实际运费、代发费1元、退货费1元。
【案例二】拖延退费？ 用户投诉“货捕头”不发货不退钱
4月19日，山东省的马先生向电诉宝投诉称自己于2022年12月份在货捕头下单8件衣服，其中四件缺货，只有四件有货，有货的四件显示发货，但是到第二天没有物流信息，随即申请了退款。缺货的四件衣服中的2件按照客服的指导顺利退款，但是其中的两件以无包退货为由不给退款。
拖延直到四月初，客服告知两件没有退款的商品可以申请再邮寄，但是结果到现在都没有收到货，6号马先生收到了单号，但是没有物流信息更新，马先生认为这是赤裸裸的欺诈消费者，到现在不发货，也不退钱，从年前到现在已经有半年有余。
【案例三】签收不退款？用户投诉“货捕头”出售商品存质量问题
2022年12月22日，上海市杨女士向电诉宝投诉称自己于2022年12月3日-12月12号在货铺头蓝诗依工厂店购买 LSYGCDF209配帽子多件这款产品，由于质量不好，杨女士店铺买家全部申请退款，期间退货商品货铺头卖家已签收，但不给自己退款。杨女士表示，由于没有物流信息，卖家也都不给同意，希望卖家尽快给自己退款。返回搜狐，查看更多